GDPR - Zaštita Podataka
Zadnje ažuriranje: Siječanj 2025
1. Uvod u GDPR
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je europski zakon koji štiti vaše osobne podatke i privatnost. Brixenes je u potpunosti usklađen s GDPR propisima i posvećen zaštiti vaših prava.
2. Voditelj Podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
- Naziv: Brixenes
- Web stranica: brixenes.com
- Adresa: Zemljoradnička ul. 31, 52470, Umag, Hrvatska
- Email: support@brixenes.com
3. Vaša Prava prema GDPR
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pravo na Pristup
Imate pravo zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje držimo o vama. Možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta prije nego što vam pružimo podatke.
Pravo na Ispravak
Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak. Odmah ćemo ažurirati vaše podatke.
Pravo na Brisanje
Poznato i kao "pravo na zaborav". Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima.
Pravo na Ograničenje Obrade
Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim situacijama, poput dok provjeravamo točnost podataka.
Pravo na Prenosivost
Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu i prenijeti ih drugom pružatelju usluga.
Pravo na Prigovor
Možete prigovoriti obradi svojih osobnih podataka u određenim okolnostima, uključujući obradu za marketinške svrhe.
4. Kako Ostvariti Svoja Prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, kontaktirajte nas putem:
- Email: support@brixenes.com (24h podrška)
- Email: info@brixenes.com
- Email: contact@brixenes.com
4.1 Postupak Zahtjeva
Kada pošaljete zahtjev:
- Odgovorit ćemo u roku od 30 dana
- Možemo zatražiti dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta
- Obavijestit ćemo vas o poduzetim radnjama
- Usluga je besplatna, osim ako su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani
5. Pravna Osnova za Obradu Podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:
5.1 Pristanak
Kada nam date izričit pristanak za obradu vaših podataka, poput prihvaćanja kolačića ili prijavljivanja na newsletter.
5.2 Legitimni Interes
Kada je obrada potrebna za naše legitimne interese, poput poboljšanja naših usluga, sprječavanja prijevara ili osiguravanja sigurnosti.
5.3 Zakonska Obveza
Kada moramo obraditi podatke radi ispunjavanja zakonskih obveza.
6. Upravljanje Pristankom
Imate potpunu kontrolu nad svojim pristankom:
6.1 Povlačenje Pristanka
Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.
6.2 Kako Povući Pristanak
- Kontaktirajte nas na support@brixenes.com
- Kliknite na link za odjavu u našim emailovima
- Promijenite postavke kolačića u svom pregledniku
7. Upravljanje Kolačićima
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo ih za poboljšanje vašeg iskustva.
7.1 Vrste Kolačića
- Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije stranice
- Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu
- Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije
7.2 Kontrola Kolačića
Možete kontrolirati kolačiće na sljedeće načine:
- Promijenite postavke u svom pregledniku
- Izbrišite postojeće kolačiće
- Blokirajte kolačiće u budućnosti
- Kontaktirajte nas za pomoć
8. Sigurnost Podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
- SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
- Sigurni serveri s ažuriranim sigurnosnim zakrpama
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
- Redovite sigurnosne provjere i revizije
- Postupci za odgovor na sigurnosne incidente
9. Dijeljenje Podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo podijeliti vaše podatke samo:
- S vašim izričitim pristankom
- S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju
- Kada to zahtijeva zakon
- Za zaštitu naših prava i sigurnosti
9.1 Pružatelji Usluga
Koristimo pouzdane pružatelje usluga za:
- Hosting web stranice
- Analitiku i izvještavanje
- Email komunikaciju
Svi naši pružatelji usluga su obvezni štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.
10. Međunarodni Prijenos Podataka
Vaši podaci se uglavnom obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako se podaci prenose izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, poput:
- Standardnih ugovornih klauzula EU-a
- Certifikata Privacy Shield (za SAD)
- Drugih odobrenih mehanizama prijenosa
11. Zadržavanje Podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:
- Kontaktni podaci: Do 2 godine nakon zadnje komunikacije
- Analitički podaci: Do 26 mjeseci
- Kolačići: Prema postavkama kolačića
- Zakonski zahtjevi: Prema primjenjivim zakonima
12. Automatizirana Obrada Odluka
Ne koristimo automatiziranu obradu podataka koja bi imala pravne učinke ili značajno utjecala na vas bez vašeg izričitog pristanka.
13. Prava Djece
Naša stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.
Roditelji ili skrbnici mogu kontaktirati nas ako sumnjaju da je dijete pružilo osobne podatke.
14. Prijavljivanje Kršenja Podataka
U slučaju kršenja sigurnosti podataka koje može predstavljati visok rizik za vaša prava:
- Obavijestit ćemo nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata
- Obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja
- Opisat ćemo prirodu kršenja i poduzete mjere
- Pružit ćemo savjete o zaštitnim mjerama
15. Nadzorno Tijelo
Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ako smatrate da vaša prava nisu poštovana:
- Naziv: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
- Web stranica: azop.hr
- Email: azop@azop.hr
- Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
16. Promjene ove Politike
Možemo ažurirati ovu GDPR politiku kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem:
- Obavijesti na našoj web stranici
- Email obavijesti
- Drugih odgovarajućih komunikacijskih kanala
17. Kontakt za Pitanja o GDPR-u
Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj GDPR politici ili svojim pravima, kontaktirajte nas:
- Email podrška: support@brixenes.com (dostupno 24/7)
- Opći upiti: info@brixenes.com
- Kontakt: contact@brixenes.com
- Adresa: Zemljoradnička ul. 31, 52470, Umag, Hrvatska
18. Dodatni Resursi
Za više informacija o GDPR-u i vašim pravima, posjetite: